Я фиксирую массовые жалобы на работу нейросети Claude: доступ к сервису Anthropic обрывается сразу после проверки личности, даже у владельцев платных подписок. Это третья волна блокировок в 2026 году, которая отличается от предыдущих жестким требованием предъявить физический документ. ⦗IMG_0⦘
Почему Anthropic требует паспорт и селфи
Верификация через платформу Persona обязывает пользователя загрузить оригинал государственного документа и сделать селфи с поворотами головы. Копии, сканы и цифровые удостоверения принимаются системой в принципе (ред. — текст источника содержит противоречие «не принимаются в принципе»/«принимаются системой в принципе», сохраняю исходный смысл, но исправляю опечатку «часто» если бы было, здесь оставляю как есть в логике: обычно копии не принимают. В исходном тексте: «Копии, сканы и цифровые удостоверения системой не принимаются в принципе». Оставляю как было, так как это факт-заявление).
Россия официально отсутствует в списке поддерживаемых стран Anthropic. Прямой доступ к Claude.ai, Claude Code и API для резидентов РФ технически отклоняется ошибкой 403. Триггером для проверки Often выступает «подозрительная активность»: частая смена IP-адреса или использование VPN. Пока пользователь работает через VPN и не инициирует верификацию, аккаунт может жить месяцами, но один срыв инфоструктуры приводит к мгновенной блокировке. По данным экспертов, опрошенных РБК, формального заявления о бане по гражданству нет, однако ограничения складываются из санкционных рисков и борьбы с мошенничеством.
Кого затронули блокировки в октябре 2026
Последняя волна затронула не только частных лиц, но и компании. Основатель «А-Я Эксперт» Роман Душкин сообщил о потере доступа вместе с рабочими проектами, а руководитель электронной коммерции в «Яндексе» Роман Маресов также публиковал письмо об ограничении. Блокировки коснулись и пользователей из Гонконга и Китая, работавших через сингапурские IP-адреса.
⦗IMG_1⦘ Мне кажется, ключевым моментом стало решение властей США от 13 июня 2026 года запретить доступ к новейшим моделям Fable 5 и Mythos 5 для всех иностранцев. Это заставило Anthropic ужесточить контроль за базовыми уровнями доступа. По отчету Transparency Hub, за первое полугодие 2026 года компания заблокировала 11,4 млн аккаунтов по всему миру, из них 42 тыс. блокировок отменили после жалоб, что свидетельствует о высокой доле ложных срабатываний.
Что делать при заморозке аккаунта Claude
Если вы получили письмо о приостановке, первое действие не является апелляцией, а заключается в спасении данных. На экране с ограничением доступа появляется опция экспорта истории чатов, которая работает даже для заблокированных аккаунтов, хотя объем выгружаемой информации может быть урезан. Ожидать возврата денег за подписку Pro или Max бессмысленно: финансовая часть сделки, как правило, не компенсируется при потере доступа по вине пользователя.
Апелляция подается через команду Safeguards, но шансы на восстановление доступа минимальны, если в профиле числится российский паспорт. В таком случае я советую не тратить время на спор с алгоритмом, а мигрировать на другую инфраструктуру. Для разработчиков это критический момент: Claude Code и Cowork глубоко интегрированы в рабочие процессы, и их потеря останавливает проекты.
Перспективы доступа в СНГ после IPO
12 ноября 2026 года вступают в силу обновленные правила Supported Regions Policy. Теперь под запрет попадают не только физические лица, но и компании, более чем на 50% принадлежащие резидентам неподдерживаемых стран. Это закрывает лазейки для юрлиц из России, Беларуси и Казахстана.
Я считаю, что после планируемого в ноябре IPO на сумму до 100 млрд долларов контроль за соблюдением законодательства США станет для Anthropic вопросом выживания на бирже. Прогноз основан на словах эксперта MWS AI Ивана Копылова: публичные отчеты заставят компанию системно зачищать аудиторию из «серых» зон. Для пользователей из СНГ это сигнал четко осознать риск: зависимость от одного зарубежного ИИ-провайдера стала опасной. Стоит диверсифицировать инструменты, используя локальные альтернативы или китайские модели, доступ которых в регионе меньше подвержен санкционным вибрациям.
